Career Archive – Inmind Technologies

Gestionnaire Relations Clients

Chez INMIND Technologies, nous accompagnons les organisations vers leur plein potentiel grâce à des solutions technologiques concrètes qui soutiennent leur transformation numérique : des systèmes de gestion intégrés jusqu’à l’intelligence d’affaires.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire relations clients passionné(e) par la technologie, le développement des relations d’affaires et l’accompagnement stratégique des clients.

Votre rôle

Relevant de la vice-présidente, Solutions Microsoft, secteur PME, vous agirez à titre de partenaire de confiance auprès d’un portefeuille de clients existants afin d’assurer leur satisfaction, leur évolution technologique et l’optimisation de leurs investissements numériques.

Vous jouerez un rôle clé dans le maintien et la croissance des solutions liées à Microsoft Dynamics GP, Dynamics 365 Customer Engagement (CRM), Power Platform et Dynamics 365 Business Central, tout en identifiant de nouvelles opportunités à forte valeur ajoutée.

Ce qui vous attend

Développer et faire évoluer les relations clients

Assurer un accompagnement proactif auprès d’un portefeuille de clients existants afin de comprendre leurs enjeux actuels et futurs.
Identifier les opportunités d’évolution technologique et proposer des stratégies adaptées (ex. transition de GP vers Business Central).
Agir comme point de contact de confiance en assurant des suivis rigoureux avec les équipes internes et les clients.
Effectuer occasionnellement des déplacements chez les clients afin de renforcer la relation d’affaires, mieux comprendre leurs enjeux et soutenir leurs initiatives de transformation.

Conseiller et orienter les clients

Comprendre les besoins d’affaires des clients et recommander les solutions les plus appropriées dans l’écosystème Microsoft Dynamics.
Effectuer les recherches nécessaires (internes ou externes) afin d’apporter des réponses concrètes et à valeur ajoutée.
Informer les clients des nouveautés, innovations et solutions complémentaires pouvant soutenir leur croissance.

Assurer une expérience client exemplaire

Maintenir une relation d’affaires durable par des suivis réguliers, la préparation de propositions, soumissions et documentation client.
Veiller à la pérennité des environnements clients (mises à jour, lifecycle des solutions, impacts des versions, meilleures pratiques).
Maintenir les informations CRM à jour afin d’assurer une excellente visibilité des comptes et opportunités.

Contribuer au développement des affaires

Répondre aux demandes entrantes et qualifier les besoins afin d’orienter les prospects vers les bonnes ressources.
Participer occasionnellement à des activités de réseautage, événements ou initiatives de croissance

Compétences recherchées

Formation pertinente en administration, ventes, marketing, technologies ou domaine connexe.
Minimum de 3 ans d’expérience en gestion de comptes, développement de clientèle ou ventes consultatives B2B, idéalement dans le domaine des technologies ou des solutions de gestion d’entreprise.
Connaissance des solutions ERP/CRM telles que Microsoft Dynamics, NetSuite, SAP Business One, Sage X3 ou équivalent — un atout important.
Forte orientation client, excellent sens relationnel et capacité à bâtir des relations de confiance.
Expérience avec un outil CRM et bonne rigueur organisationnelle.
Excellentes habiletés de communication, collaboration et suivi.
Bilinguisme français/anglais.
Curiosité, autonomie, capacité d’apprentissage rapide et aisance dans un environnement en évolution.

Rejoins une équipe qui croit en toi et investit dans ton succès !

Nous cultivons un environnement axé sur le bien-être et l’équilibre travail-famille. Voici un aperçu de tes futures conditions de travail :

Poste permanent de 37,5 heures/semaine (du lundi au vendredi), avec possibilité d’horaire condensé pour une meilleure conciliation travail-vie personnelle
Mode de travail hybride alliant télétravail et présentiel pour plus de flexibilité
Assurances collectives dès le premier jour, incluant: Télémédecine et programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF), Couverture des soins oculaires, paramédicaux et médicaments, Soins dentaires à la fin de la période de probation.
22,5 heures annuelles de temps personnel pour vos besoins ponctuels
Remboursement des frais de télécommunication jusqu’à 1300 $/année
Participation volontaire au Fonds de solidarité FTQ, avec une cotisation employeur généreuse de 1000 $/année
Bonifications motivantes pour l’obtention de certifications et des primes de référencement
Deux journées de congé supplémentaires durant la période des fêtes, en plus des jours fériés
Emplacement central au cœur de Montréal, entre les stations de métro Sherbrooke et Saint-Laurent

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Scientifique des données – Séries temporelles, Big Data et Open Data

Mind in a Box est à la recherche d’un·e scientifique des données possédant une solide expertise en modèles de séries temporelles, en traitement Big Data et en intégration de données ouvertes (Open Data) afin de soutenir un portefeuille croissant de projets d’IA et de science des données intensifs en données.

Vous travaillerez sur des systèmes d’IA robustes et prêts pour la production, déployés dans des environnements intensifs en données, réglementés et critiques, où la fiabilité, la sécurité et les contraintes opérationnelles sont aussi importantes que la performance des modèles. Nos solutions s’intègrent à des écosystèmes technologiques d’entreprise variés, avec une forte emphase sur l’écosystème Microsoft (Azure, plateformes de données et services d’IA) dans le cadre de certains mandats clients, tout en exigeant des fondations technologiques agnostiques, un jugement d’ingénierie solide et la capacité de concevoir des architectures d’IA et de données portables et évolutives.

Aperçu du rôle

À titre de scientifique des données, vous serez appelé·e à :

Concevoir, développer et optimiser des modèles de séries temporelles ainsi que des pipelines de données massives
Travailler sur l’intégration de données ouvertes appliquée à des données d’entreprise et opérationnelles
Contribuer à l’évaluation, la validation et l’observabilité des modèles en production
Collaborer étroitement avec les spécialistes DataOps, MLOps et infrastructure
Traduire des besoins d’affaires et opérationnels en solutions d’IA robustes
Communiquer clairement les résultats, limites et enjeux à des parties prenantes techniques et non techniques

Il s’agit d’un poste à temps plein, en télétravail, avec une exigence d’être basé·e au Québec.

Qualifications essentielles

Excellente base en science des données, statistiques et apprentissage automatique
Expérience démontrée en traitement Big Data et en intégration de données ouvertes
Maîtrise de Python et SQL
Expérience avec des données à grande échelle, des séries temporelles ou des données semi structurées
Bonne compréhension des pipelines de données et du cycle de vie des modèles (expérimentation, déploiement et contraintes opérationnelles)
Autonomie, tout en étant à l’aise dans un environnement collaboratif multidisciplinaire
Maîtrise professionnelle de l’anglais; la connaissance du français est un atout
Résidence au Québec (ou disponibilité à s’y établir à court terme)

Compétences techniques recherchées (atouts)

Expérience avec l’écosystème IA et données de Microsoft (Azure, plateformes de données, Synapse)
Connaissance des technologies NoSQL, notamment Elastic ou OpenSearch
Expérience avec des pipelines de données en temps réel ou en continue (streaming)
Familiarité avec les LLM, le RAG et des techniques modernes de NLP
Connaissance des enjeux de gouvernance des données, de sécurité et de coûts en environnements d’entreprise
Expérience avec des données géospatiales

Profil et état d'esprit

Maîtrise en science des données, en statistiques, en informatique ou dans un domaine connexe,
ou expérience pratique équivalente
Rigueur analytique combinée à un pragmatisme d’ingénierie
Capacité à s’aligner sur les contraintes de gestion, clients et projets
Intérêt pour les activités de R-D, l’expérimentation et, lorsque pertinent, la publication scientifique ou technique

À propos de Mind in a Box

Mind in a Box offre des infrastructures d’analytique et d’IA hybrides clés en main, via un modèle Equipment-as-a-Service (EaaS) prêt à l’emploi, qui accélère les pratiques de DataOps, MLOps, NetOps/SecOps, ainsi que l’analytique avancée, de l’expérimentation jusqu’à la mise en production. Présente auprès de clients sur trois continents et ayant réalisé plusieurs projets Scale AI, l’entreprise intègre des solutions ouvertes et flexibles déployées dans des environnements infonuagiques, en périphérie (edge) et sur site.

Mind in a Box est une filiale issue d’Inmind Technologies Inc., un leader reconnu et Microsoft Solutions Partner en systèmes de gestion d’entreprise. Nous nous concentrons sur l’intelligence des données, la cybersécurité et la gouvernance des données, l’IoT/AIoT ainsi que l’Industrie 4.0.

Nous sommes une équipe agile et à taille humaine, agile, où l’excellence technique et la collaboration sont le moteur de nos réussites.

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Analyste-Programmeur – D365 Business Central

Mission et défis

En collaboration avec l’équipe, l’analyste-programmeur développe et déploie des applications pour répondre aux besoins des clients. Iel conceptualise, développe, rédige des spécifications techniques et anime les formations. Ce rôle nécessite une expertise approfondie dans la conception d’applications orientées objet.

Participe au développement et à la mise en œuvre de nouveaux modules logiciels selon les besoins des clients.
Conçois, développe et rédige les spécifications techniques, de conceptions, les instructions d’installation ainsi que tous les documents relatifs à l’ingénierie ou aux logiciels requis dans le processus de développement.
Suis les processus de développement établis par l’équipe
Dépanne et corrige les problèmes des logiciels existants 
Prépare et réalise des tests unitaires 
Contribue aux processus d’amélioration de recherche et de développement et de l’environnement de développement ;
Anime des formations internes et externes

Compétences recherchées

Diplôme d’études collégiales en informatique ou l’équivalent (programmation)
Minimum 3 années d’expérience en programmation avec langages de programmation AL

EXPÉRIENCES RECOMMANDÉES

.NET (C#, VB.NET)
SQL Server (Transact SQL)
Méthode de livraison Agile.
Logiciels de contrôle de source tels que Git / TFS / Azure DevOps
PowerShell
HTML, REST API, CSS, JavaScript, AngularJS, DurandAL (atout)
Développement sur Azure (ou autre technologie infonuagique) (atout)

APTITUDES PROFESSIONNELLES

Capacité à établir ses priorités et à respecter les échéanciers établis
Aptitude à travailler en équipe et de manière autonome
Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
Solide habileté à gérer le temps efficacement
Sens aiguisé de l’organisation et attention aux détails

UN PLUS APPRÉCIABLE

Expertise des processus d’affaires et/ou du logiciel D365 Business Central ou l’équivalent ; (ex. : Dynamics 365 F&O, SAP, Navision, PeopleSoft, JD Edwards, etc.)
Base solide de la Power Platform (Dataverse, Power BI, Power Apps, etc.)
Capacité de créer des rapports (« Crystal Report » et « Reporting Services »)
Bilinguisme français/anglais
Compétences avérées en comptabilité  
Certifications Microsoft

Rejoins une équipe qui croit en toi et investit dans ton succès !

Nous cultivons un environnement axé sur le bien-être, la flexibilité et l’équilibre travail-famille. Voici un aperçu de tes futures conditions de travail :

Poste permanent de 37,5 heures/semaine (du lundi au vendredi), avec possibilité d’horaire condensé pour une meilleure conciliation travail-vie personnelle
Mode de travail hybride alliant télétravail et présentiel pour plus de flexibilité
Assurances collectives dès le premier jour, incluant : télémédecine et programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF), couverture des soins oculaires, paramédicaux et médicaments et soins dentaires à la fin de la période de probation.
22,5 heures annuelles de temps personnel pour vos besoins ponctuels
Remboursement des frais de télécommunication jusqu’à 1300 $/année
Participation volontaire au Fonds de solidarité FTQ, avec une cotisation employeur de 1000 $/année
Bonifications motivantes pour l’obtention de certifications et des primes de référencement
Deux journées de congé supplémentaires durant la période des fêtes, en plus des jours fériés
Emplacement central au cœur de Montréal, entre les stations de métro Sherbrooke et Saint-Laurent

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Analyste d’affaires Sénior – D365 Business Central

Mission et défis

Sous la supervision de la cheffe d’équipe, la personne en poste offre des services de consultation en matière d’implantation du logiciel D365 Business Central auprès de notre clientèle sur l’ensemble des modules : finance, distribution et production. Cela représente, entre autres, l’analyse des besoins des clients, participation à la coordination de projets d’implantation ainsi que la formation aux usagers. La personne idéale sera un conseiller de haut niveau, capable de comprendre les besoins stratégiques des clients, de concevoir des solutions robustes alignées aux meilleures pratiques ERP et de présenter des démonstrations percutantes de la solution lors de rencontres clients et de prévente.

Agi comme expert(e)-conseil auprès des clients en analysant leurs besoins d’affaires et en proposant des solutions adaptées dans Business Central.
Participe à toutes les étapes d’un projet d’implantation ERP : analyse, conception, configuration, tests, formation et déploiement.
Recommande les meilleures pratiques d’utilisation de Business Central.
Collabore avec les développeurs et intégrateurs pour traduire les besoins fonctionnels en spécifications techniques.
Apporte un soutien et agis à titre de conseiller pour les analystes d’affaires intermédiaires et juniors dans l’atteinte de leurs livrables et objectifs en fonction des pratiques d’affaire d’INMIND.
Assure la conformité et la qualité des analyses et des projets livrées aux clients.
Assiste les gestionnaires de projet pour les projets nécessitant une attention particulière.
Assiste et soutiens l’équipe de ventes dans la conception des propositions en estimant le travail, en fournissant du contenu technique pour les réponses aux requêtes de propositions (RFP) et les propositions, en participant aux appels et aux visites des clients pour recueillir les besoins et mener des présentations techniques (démo).
Participe aux initiatives d’amélioration continue et à la veille technologique autour de l’écosystème Microsoft (Power Platform, intégrations, automatisations, AI/Copilot).

Compétences recherchées

Diplôme : Baccalauréat en informatique, gestion ou tout domaine connexe.
Connaissances approfondies des processus de finances, distribution (achat, vente, inventaire), de production et d’assemblage.

EXPÉRIENCES RECOMMANDÉES

Minimum de 7 années d’expérience dans l’implantation de logiciels ERP et de consultation
Expérience complète sur au moins 3 cycles d’implantation de D365 BC

APTITUDES PROFESSIONNELLES

Capacité à prioriser et respecter les échéanciers établis
Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite (bilinguisme français/anglais)
Sens aiguisé de l’organisation et attention aux détails
Capacité à collaborer efficacement en équipe tout en étant autonome;
Diplomatie, professionnalisme et gestion efficace du temps dans un environnement multitâche;

UN PLUS APPRÉCIABLE

Expertise des processus d’affaires et/ou du logiciel D365 Business Central ou l’équivalent ; (ex. : Dynamics 365 F&O, SAP, Navision, PeopleSoft, JD Edwards, etc.)
Certifications Microsoft et maîtrise de la suite Microsoft Office
Capacité à évoluer dans des environnements complexes et à gérer plusieurs priorités;

Rejoins une équipe qui croit en toi et investit dans ton succès !

Poste permanent de 37,5 heures/semaine (du lundi au vendredi), avec possibilité d’horaire condensé pour une meilleure conciliation travail-vie personnelle
Mode de travail hybride alliant télétravail et présentiel pour plus de flexibilité
Assurances collectives dès le premier jour, incluant : télémédecine et programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF), couverture des soins oculaires, paramédicaux et médicaments et soins dentaires à la fin de la période de probation.
22,5 heures annuelles de temps personnel pour vos besoins ponctuels
Remboursement des frais de télécommunication jusqu’à 1300 $/année
Participation volontaire au Fonds de solidarité FTQ, avec une cotisation employeur de 1000 $/année
Bonifications motivantes pour l’obtention de certifications et des primes de référencement
Deux journées de congé supplémentaires durant la période des fêtes, en plus des jours fériés
Emplacement central au cœur de Montréal, entre les stations de métro Sherbrooke et Saint-Lauren

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Analyste d’affaires – D365 Customer Engagement (CRM)

Mission et défis

Relevant de la directrice de la pratique D365 BC/Sales et Dynamics GP, le titulaire de ce poste aura pour mission de collaborer étroitement avec l’expert d’affaires et les différentes parties prenantes afin de bien comprendre les processus actuels et les enjeux d’affaires. Il sera chargé d’analyser ces éléments pour ensuite proposer, documenter et implanter les processus cibles dans le but d’optimiser ou de déployer efficacement les solutions D365 CE (CRM).

Le candidat idéal devra non seulement maîtriser les méthodes d’analyse, mais également jouer un rôle actif dans l’accompagnement du changement, garantissant ainsi la réussite des initiatives CRM et l’alignement des solutions avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.

Responsabilités

Analyser et clarifier les besoins du client en remettant en question leurs demandes afin de mieux comprendre les objectifs réels et d’en définir la portée précise;
Proposer des solutions innovantes basées sur les meilleures pratiques de l’industrie et du marché, tout en veillant à leur alignement avec les capacités de D365 Customer Engagement;
Documenter les processus actuels et cibles, tout en identifiant les opportunités d’optimisation pour améliorer l’efficacité des opérations;
Élaborer des stratégies d’affaires visant à résoudre les problèmes complexes et à guider les clients vers les solutions CRM les plus adaptées;
Assurer la documentation, l’analyse et la configuration des besoins d’affaires dans D365 CRM pour garantir que les solutions répondent aux exigences fonctionnelles;
Traduire les besoins d’affaires en exigences fonctionnelles, et collaborer avec les équipes techniques et les parties prenantes pour l’implémentation des solutions;
Participer au déploiement des améliorations, notamment en soutenant la gestion du changement et la formation des utilisateurs finaux;
Contribuer au processus commercial, en apportant un soutien lors des appels d’offres et en participant aux démonstrations et présentations de solutions CRM pour les clients.

Compétences recherchées

Posséder de l’expérience dans le domaine des technologies de l’information et en gestion de projet de déploiement de systèmes d’information ou implantation d’ERP ou de CRM.

Formation :

Baccalauréat en informatique, gestion ou dans un domaine connexe;
Expérience professionnelle :Minimum de 5 ans d’expérience en tant qu’analyste d’affaires, dont idéalement 2 ans en service-conseil;
Minimum de 2 ans d’expérience spécifique en tant qu’analyste d’affaires CRM, avec expertise sur Microsoft Dynamics CRM;

Compétences techniques :

Maîtrise des outils de la Suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
Expérience dans les domaines des ventes, du marketing ou du service à la clientèle

Compétences analytiques et organisationnelles :

Solides capacités analytiques, en planification et en résolution de problèmes complexes;
Excellente gestion du temps, sens de l’organisation, et capacité à travailler de façon autonome dans un environnement multitâche;
Grande rigueur et souci du détail, avec un bon sens des priorités

Aptitudes interpersonnelles :

Attitude positive et orientée vers un service à la clientèle de qualité;
Capacité à collaborer efficacement en équipe tout en étant autonome;
Sens développé de la diplomatie et du professionnalisme;

Compétences en communication :

Excellentes aptitudes en communication orale et écrite;
Bilinguisme requis (français et anglais).

Conditions de travail

Poste permanent de 37,5 h du lundi au vendredi (possibilité d’horaire condensé).
Travail en mode hybride (télétravail et présentiel).
Avantages sociaux dès la première journée (assurance vie, médicaments, paramédicaux, oculaires, etc.) Assurance dentaire après la réussite de la période de probation.
Service de soins de santé virtuels par Consult +.
5 heures de temps personnel (PTO) disponible à la réussite de la période probatoire.
2 journées maladie documentée offertes après 3 mois de service continu.
Remboursement e-Connex (internet & cellulaire) de 1300$/année.
Participation volontaire au fonds de la FSTQ avec cotisation de l’employeur de maximum 1000$ par année (participation de l’employé doit être égale ou supérieur).
Bonus de certification & prime de référencement.
Congé pendant la période des fêtes (2 journées offertes en plus des fériés).

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Commis comptable temporaire

Mission et défis

Sous la supervision du directeur finances et administration et de la gestionnaire de bureau, vos principales fonctions et responsabilités à titre de commis comptable seront les suivantes :

Comptabilité

Effectue la gestion des comptes fournisseurs;
• Créer les fournisseurs et préparer les paiements sur le site web
• Comptabiliser les allocations de dépenses de la haute direction
• Comptabiliser les cartes de crédit d’entreprise
Participe aux processus de fins de mois (analyses diverses, balance AR et AP, interco, etc.);
Effectue toutes autres tâches connexes.

Compétences recherchées

DEP ou DEC comptabilité ou l’équivalent
2 années d’expérience dans un poste ayant des responsabilités similaires
Excellentes connaissances de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Connaissances du logiciel Dynamics Great Plains
Bilinguisme (français / anglais)

Aptitudes professionnelles :

Capacité d’établir ses priorités et de respecter les échéanciers établis
Capacité à travailler en équipe et de façon autonome
Excellentes aptitudes pour les communications orales et écrites
Capacité à œuvrer dans un contexte multitâche
Excellent sens de l’organisation et souci du détail
Être soucieux d’apprendre et de se développer – être proactif

Conditions de travail

Poste temporaire jusqu’à la fin de l’année 2022; horaire à déterminer (lundi – vendredi 8h30-17h)
Situé au centre-ville de Mtl entre les stations Sherbrooke et Saint-Laurent
Possibilité de télétravail avec présentiel

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Votre rôle

Ce qui vous attend

Compétences recherchées

Rejoins une équipe qui croit en toi et investit dans ton succès !

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Aperçu du rôle

Qualifications essentielles

Compétences techniques recherchées (atouts)

Profil et état d'esprit

À propos de Mind in a Box

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Mission et défis

Compétences recherchées

Rejoins une équipe qui croit en toi et investit dans ton succès !

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Mission et défis

Compétences recherchées

Rejoins une équipe qui croit en toi et investit dans ton succès !

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Mission et défis

Responsabilités

Compétences recherchées

Conditions de travail

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Mission et défis

Compétences recherchées

Conditions de travail

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